安全で美味しい野菜や良食品をお届け。mugendaiオンラインショップ

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よくある質問

マルシェについて

野菜は全て無農薬なの?

弊社取扱いの野菜は全て農薬・化学肥料不使用栽培です。

無農薬の野菜にしては安いと思うんだけど・・・。

グループ会社の自社農園や志が同じ契約農園さんと直接やり取りをするので実現している価格です。安全で美味しいものを毎日召し上がっていただきたいとの思いで日々努力しております。

野菜の形がひどかったり、色が悪いものが入っていたんだけど大丈夫なの?

自然のものは形も色も不揃いが当り前です。野菜それぞれの個性と思っていただければ幸いです。不揃いでも味には問題なく、力強いエネルギーのある美味しいお野菜たちです。

販売・配送方法に関すること

配送料金はおいくらですか?

1回のご注文の合計金額が5,000円(税込)以上の場合は、配送先1カ所につき送料無料となります。
但し、代引手数料、チルド料金等は別途申し受けます。
代引手数料:ご購入合計金額3万円まで324円(税込)
        3万円から5万円まで540円(税込)
チルド料金:全国一律660円(税込)
1回のご注文の合計金額が5,000円(税込)未満の場合は、1回の配送につき、送料がかかります。 詳しくは、下記をご覧ください。
各地域の送料
東京都内、神奈川、千葉、茨城、栃木、埼玉、群馬、山梨ーーー 550円
秋田、岩手、青森、宮城、福島、山形、新潟、長野、
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重ーーーーーーーーー 550円
大阪、京都、滋賀、奈良、兵庫、和歌山ーーーーーーーーーーー 550円
鳥取、島根、岡山、広島、山口、香川、徳島、愛媛、高知ーーー 750円
北海道ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 950円
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島ーーーーーーーー1,000円
沖縄ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー1,160円

野菜、加工食品以外のサイトの商品も一緒に送っていただきたいのですが

mugendaiオンラインショップのものは全て、1梱包にてお送りさせていただくことが可能です。 例えば、Re:fruサイトのドライフルーツも野菜、加工食品と一緒にお買い上げいただき、1梱包にてお送りできます。 詳しくショッピングガイドをご覧ください

商品は注文してからどのぐらいで届きますか?

商品がご用意でき次第、最短で発送させていただきます。
宅配便の商品につきましては、発送から1-2日程度でお届けしております。
(お住まいの地域、配送状況などにより多少送れる場合がございます)
Re:fruのお試しセット商品など、メール便の場合は、商品到着まで約2~4日程度お時間をいただいております。
(メール便は日付指定、時間指定はお受けできかねます)

支払い方法を教えてください。

当店では、代金引き換え払い、クレジットカード払いをご用意しております。 なお、お試しセットはメール便のため、クレジットカード払いのみとさせていただきます。

電話で注文したいのですができますか?

ご注文は、ホームページからと、FAX注文のみとさせていただいております。
FAXの場合はこちらからご注文用紙をプリントアウトしていただき、必要事項を明記のうえ注文用紙に記載されております、FAX専用フリーダイヤルに送信ください。

多めに注文してしまいました。返品交換はできますか?

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。
詳しくは、特定商取引に関する表記をご覧ください。

mugendaiオンラインショップの商品はお店で買えますか?

現在、弊社直営店であるmugendai銀座本店でお取扱いをしております。 詳しくは、取扱い店舗案内をご覧ください。

通常便と冷蔵便の商品を一緒に注文した場合の送料はどうなるの?

一緒にご注文いただいた場合は、冷蔵便1個口として発送させていただきます。 その場合の送料は下記をご覧ください。

例、東京都内配送の場合    
お届け先1ヵ所1梱包につき 税込5,000円未満ご注文 税込5,000円以上ご注文
通常便のみご注文 500円 無料
冷蔵便のみご注文 1,160円
(配送料500円+660円)
660円
(配送料無料+660円)
通常便+冷蔵便をご注文 1,160円
(配送料500円+660円)
660円
(配送料無料+660円)


※決済画面で冷蔵料金(660円)は加算されませんが、受注確認後別途加算されますので、 あらかじめご了承ください。

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